|
 |
Маркетинговые исследования проведенные нашей компанией Маркетинговые исследования для воды "Эталон" (февраль 2003г.) Каким образом увеличить объем продаж негазированной воды? Можно ли расширить рынок сбыта? Исследования отвечают на следующие вопросы: - Каким образом увеличить объем продаж негазированной воды? - Можно ли расширить рынок сбыта? - Какова численность потенциальных потребителей (Какова величина емкости рынка)? - Какие средства нужно затратить на проведение масштабных рекламных мероприятий? - В какой стадии находится Продукт-рынок воды "Эталон" города Харькова в данный момент - Какие технологии необходимо применить для увеличения объема продаж? Обычно в маркетинговых исследованиях Вопросы, которых Вы стесняетесь: - изучение маркетинговой ситуации - разработка бизнес-планов - рекрутинг - разработка и проведение рекламных кампаний и кампаний "паблик рилейшнз". Что мы предлагаем: - Исследование и анализ рынка; - Разработка стратегий; - Финансовый менеджмент; - Подготовка и экспертиза инвестиционных проектов; - Управление маркетингом; - Управление производством; - Управление персоналом; - Информационные технологии. Начнем мы с: Маркетингового исследования, в котором мы отвечаем на следующие Ваши запросы: 1. Обзор состояния рынка: - краткая диагностика, - прогноз поведения на несколько лет, - факторы, влияющие на изменение рынка; 2. Текущий и перспективный конкурентный анализ: - цели конкурентов, - сильные и слабые стороны конкурентов и их товара, - модели реакции основных представителей рынка на маркетинговые шаги конкурентов; 3. Анализ делового рынка: - характеристика участников сбыта, - типы поведения, - факторы влияния на участников рынка, 4. Анализ рынка конечных потребителей: - восприятия товара "своей" торговой марки лояльными потребителями, - основных представителей конкурентов. 5. Стратегия, предлагаемая Заказчику к применению, для увеличения объемов продаж. 6. Предложения и дополнения Агентства. Этапом, предшествующим исследованию, является ревизия маркетинга (аудит маркетинга): 1. Ревизия маркетинговой среды (демографические, экономические, научно-технические, политические, культурные факторы) 2. Ревизия микросреды ( рынки, клиентура, конкуренты, поставщики) 3. Ревизия стратегии маркетинга (программа деятельности фирмы, эффективность менеджмента) 4. Ревизия результативности маркетинга (маркетинговый контроль, анализ прибыльности, товары, цена, реклама, стимулирование сбыта, пропаганда) Такой план позволяет провести исследование планирования деятельности фирмы, выявить рыночные возможности в сферах, где фирма может иметь явные конкурентные преимущества. Затратный механизм подобного исследования обсуждается отдельно, в зависимости от конкретной задачи. Заказ на маркетинговые исследования может быть выполнен в полной мере согласно Международному Кодексу деятельности по исследованию маркетинга на основе системности, комплексного анализа, практически всемерного использования научных принципов и методов стратегического планирования с учетом внешних и внутренних факторов влияния (экономических, научно - технических, экологических, законодательных и др.) 5. Техническая сторона: Для выполнения работ компанией будут привлечены специалисты высокого профессионального уровня, в том числе национальных академических и международных научно - исследовательских структур. Возможная работа будет производиться компанией совместно с Северо-Восточным научным центром НАН Украины. Достоверность представленных результатов и рекомендаций гарантируется: -официальным статусом, профессиональной деятельностью Северо-Восточного центра НАН Украины, включая разработку различных международных проектов, национальных, региональных программ, в том числе социально-экономических, экологических, демографических, инновационных и др.; -профессиональными источниками информации официальных, правительственных, статистических, ведомственных, научных структур управления и деятельности, предпринимательских, общественных, международных и др.; достаточной базой исследовательской работы,(в том числе по всем регионам Украины стран СНГ и прочих стран) целесообразным и возможно необходимым представляется при этом взаимодействия Заказчика и Исполнителя с последовательным сопровождением Исполнителем разработанной программы. Проведение маркетинговых исследований. Возможные методы сбора информации: · дискуссия в фокус-группе; · экспертный метод; · анализ вторичной информации; · анализ рынка с позиции реализации продукции; · анализ затрат и поведения потребителей; · расчет емкости на основе норм потребления. Рассмотрим их поочередно. Дискуссия в фокус - группе позволит выдвинуть гипотезы, которые в дальнейшем могут быть проверены, предоставить информацию, которая может оказаться полезной при создании опросной анкеты, предоставить дополнительную базовую информацию по товарным категориям, высказать впечатления по концепциям нового товара, услуги. Часто, для того, чтобы был представлен широкий спектр точек зрения, проводят несколько фокус-групп. В данном случае полезным будет проведение 2-х групп: 1. Группа с участием потребителей со средним и выше среднего доходами. 2. Группа с участием потребителей с высокими доходами и VIP-клиентов. Экспертный опрос - интервью с людьми, которые хорошо разбираются в предмете исследования, каждый, кто имеет какое-то отношение к маркетинговым усилиям. Это может быть высшее руководство компании, торговые менеджеры, менеджеры по отдельным товарам, торговые агенты, оптовые и розничные продавцы, которые сами являются клиентами супермаркетов, специалисты в области маркетинга и другие. Задача исследования состоит в том, чтобы найти продуктивные идеи и полезные взгляды, а не в том, чтобы набрать статистику по данному предмету. Таким образом, респонденты выбираются так, чтобы они смогли предложить необходимые сведения. Каждое собеседование обычно проходит на рабочем месте респондента и продолжается 1,5-3 часа. Экспертов просят оценить прошлое, настоящее и возможное будущее продукт-рынка, сравнительные преимущества и слабости основных конкурентов, включая заинтересованную фирму. Анализ вторичной информации. Включает в себя анализ всей документации, которая может содержать сведения об интересующем нас рынке и может быть полезна в маркетинговой деятельности: статистические данные, данные органов управления, обзоры рынка, специализированные журналы и статьи, данные Internet и т. д. Однако информация, получаемая таким способом, чаще всего оказывается неполной, довольно сложной для использования при практическом применении и зачастую сомнительной степени достоверности. Изучение рынка с позиций реализации продукции. Включает исследование предприятий оптовой и розничной торговли. Информация, полученная из этого источника, позволяет определить реальные объемы сбыта и представленность производителей и торговых марок. Учитывая, что количество продавцов меньше, чем количество покупателей, то часто такое исследование проводится более быстро и стоит дешевле, чем исследование потребителей. Проблема состоит в том, насколько точной окажется предоставленная продавцами информация, и насколько опрошенная выборка продавцов будет репрезентативна генеральной совокупности (всей массе действующих на рынке торговых точек, продающих продукцию). Затраты и поведение потребителей. Исследуются либо затраты, которые совершили потребители в интересующем нас магазине за определенный период времени, либо частота покупок и объемы покупаемой продукции совместно со средне розничными ценами продажи, либо нормы расхода группы товаров. При этом исследование позволяет поднять широкий пласт материалов, касающихся поведения и мотивации потребителей: их отношение к той или иной марке, объем разовой покупки, частота приобретения товаров, ожидаемые цены на товары, степень различимости брэндов, лояльность к брэндам, мотивация выбора той или иной марки товара и т. д. Вопрос точности такой информации заключается в том, насколько верно и правдиво покупатели воспроизведут данные о своем потреблении. Расчет емкости на основе норм потребления. Этот подход используется, как правило, для продовольственных товаров, сырья и расходных материалов. Статистической основой для расчетов служат годовые нормы потребления на одного жителя и общая численность населения. Таким образом, итоговая цифра емкости получается путем перемножения нормы потребления на одного жителя на значение общей численности населения. |
|
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||
